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产品管理

一个以盈利为目标的企业经营什么样的产品以及能提供什么样的服务,是该企业能够创造利润的基础前提;一个不经营任何产品并且也不提供任何服务的企业是没有存在价值的。

系统将产品基础数据放在企业管理中心 > 基础数据 > 产品下进行管理:

对产品基础数据进行有效的管理与维护,将为日后的运营管理打好基础。我们要提请注意产品管理与维护过程中可能要考虑的一些方面:

产品分类管理

当企业主体所经营的产品种类非常多时,为了方便直观和提高效率,一般会对产品进行分类管理。

在上图中,就对产品划分了“耗材”、“电脑”、“数码”等数个子分类,事实上,还可以在这些子分类下划分更小的分类。例如,可以在“电脑”子分类下创建“笔记本电脑”子分类。如果把”电脑“称为”1级子分类“,而它所属的”笔记本电脑“子分类则可以称为“2级分类”,如果需要的话,还可以在“笔记本电脑”2级分类下再进行更明细的“3级分类”……理论上讲,系统支持无限级数的子分类管理。

要如何对产品进行分类管理是需要仔细考量的。有一点可以肯定,并不是分类的级数越多、越细就一定越好,产品型号和种类较少的情况下过于细致的分类反而会带来不便和麻烦,一切要根据企业具体需求而量身定夺。

另外:分类要有固定的标准和规则,以防分类口径不一致和产生歧义。

条码/编码管理

系统支持对产品进行条码/编码管理,企业可根据自身需求,决定是否在产品资料中输入条码/编码。

命名规范

在系统识别机制中,并不是以产品名称为依据来识别产品,换之以一个系统自动生成和维护的ID来识别,从而保证唯一性;这与以身份证号而不是姓名来识别某个人的道理一样(因为人的姓名会重复而身份证号是唯一性的)。所以,系统允许为产品任意命名,于是当产品型号及种类数量非常繁多时就有可能会产生重名的情形。

经验表明:在维护产品基本信息的过程中,如果坚持一定的命名标准和规范,将会减少重名的几率,并对以后的管理维护大有裨益。

我们也可以通过模糊查询方便地知道有哪些名称相似(或相同)的产品。

产品的基本资料详细程度

除了名称以外,所有其它信息项(字段)都是可选项。产品资料越详细当然就越好,如果时间和精力允许,建议尽可能详细地填写其余的信息项。在建立好产品以后,也可以随时回过头来对产品资料进行修改和维护。

过期/废弃产品的处理

对于过期或想废弃的产品,我们第一反应就是将其删除。事实上,那些一旦发生过业务从而与别的数据项产生了关联的产品是不可以将其删除的。

删除不是一个好方法,推荐的处理方式是:新建一个文件夹(分类),将其命名为诸如“已废弃”或“已停用”此类名称;然后,将不再需要的或已过期/废弃的产品用鼠标拖入其中。这样一来就“眼不见心不烦”了,也绝不会因此而降低系统反应速度,而且不会有任何不良的影响。

下面具体介绍如何对对产品进行分类、增加、修改、删除、更改分类等操作。需要注意的是,这几个操作都是受到相关权限控制的,也就是说,必须被授予了这个权限,否则无法进行操作。

1、新建一个产品文件夹(分类
定位到待建产品文件夹的所属位置,如企业管理中心 > 基础数据 > 产品,然后单击工具栏的并在新建的文件夹处输入名字后回车,如下图所示:

此举将在产品根目录下创建一个新的产品文件夹/分类。

2、新建产品
要新建一个具体产品(注意:而不是增加一个产品文件夹分类),那么就定位到待建产品的所属文件夹,然后单击工作区工具栏的新建产品按钮(如下图所示),或者,右击鼠标并在出现的快捷菜单中选新建产品

然后在出现的窗口中填上各参数等信息,再单击保存按钮即可:

3、删除
要删除一条或多条产品数据,请选择待删除产品,然后右击鼠标在快捷菜单中选删除,这时系统询问是否真的进行删除用以确保不是误操作,单击

4、修改

要修改一个产品或文件夹,先找到并选中待修改的产品或产品文件夹,然后右击鼠标,在出现的快捷菜单中选修改;当要修改的对象不是文件夹/分类的时候,也可以采用双击的办法来打开修改。

5、拖动

如果要想更改产品所属的文件夹分类,例如:我们想把原本置于“数码”文件夹下的某产品改置于“电脑”文件夹下,我们只要选择该产品并按住鼠标左键,然后将其“拖拽“并移动到目标(电脑)文件夹中即可。


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